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Häufig gestellte Fragen ...
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Was versteht man eigentlich unter Qualitätsmanagement?
Was ist mit kontinuierlicher Verbesserung gemeint?
Was ist ein Qualitätszirkel?
Was ist mit Prozessorientierung gemeint?
Was wird unter einem PDCA-Zyklus verstanden?
Was versteht man unter Benchmarking?
Was bedeutet TQM?
Was läuft bei einer Zertifizierung ab?
Welche Aufgaben hat ein QM-Beauftragter?
Was versteht man unter einer Managementbewertung?
Welche Änderungen sind durch die Überarbeitung der DIN EN ISO 9001:2008 zu beachten?

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